Os canais são a chave para um negócio de sucesso no varejo digital – mas manter o controle dos pedidos pode ser o fator determinante para o sucesso de um negócio.
O que são canais de vendas?
São ferramentas online que permitem às empresas vender seus produtos e serviços. Eles podem incluir, e-commerces, plataformas de mídia social, marketplaces, entre outros. Os canais são importantes para as empresas atualmente porque eles fornecem uma maneira de alcançar clientes em qualquer lugar do país e até do mundo, utilizando a credibilidade e visibilidade da empresa parceira. Além disso, eles oferecem uma variedade de recursos que podem ser usados para melhorar a experiência de compra do cliente.
Como começar com os canais de vendas
Se você está pensando em começar a vender on-line, há algumas coisas que você precisa considerar.
1. Escolha os canais certos
Nem todos os canais possuem aderência com o seu produto. Certifique-se de escolher os canais que serão mais adequado para os seus produtos. Marketplaces de nicho especializados em determinado setor, exemplo: Camicado – Marketplace para itens de casa e decoração).
2. Use as melhores ferramentas
Certifique-se de usar as ferramentas certas para ajudá-lo em seus esforços de vendas digitais. Por exemplo, se você estiver usando um website, certifique-se de que ele seja projetado para vendas e que seja fácil de usar por um integrador.
3. Treine seu pessoal
Certifique-se de que sua equipe esteja familiarizada com os canais digitais que você está usando. Isto assegurará que eles possam fornecer aos clientes a melhor experiência de compra possível.
Por que integrar os canais digitais?
Os canais digitais integrados são uma das chaves para um negócio de sucesso no varejo digital. Garantir que estejam bem organizados pode ajudar a melhorar a experiência de compra de seus clientes.
Alguns dos benefícios em manter seus canais integrados incluem;
1. Aumento das vendas
Usando um hub de integrações para organizar seus canais, você poderá evitar vender um produto que esteja fora de estoque ou enviar produtos errados ou quantidades erradas ou até mesmo faturar um pedido não aprovado. Isto ajudará a melhorar as vendas da sua empresa.
2. Melhor organização
A centralização e controle das operações de vendas digitais permite que monte estratégias de vendas mais assertivas e isso só é possível devido a organização e controle dos produtos, estoque, preços, pedidos presentes nas plataformas. Elas permitem uma visão ampliada do crescimento da sua empresa, considerando o acompanhamento dos melhores canais para vender seus produtos.
3. Melhor experiência do cliente
Os canais digitais oferecem uma variedade de recursos que podem ser usados para melhorar a experiência de compra do cliente e mantê-los satisfeitos. Por exemplo, ecommerces ofertam check-out rápidos e simples para o cliente não abandonar o carrinho, ou indicam quais produtos podem ser comprados juntos com o item adquirido, etc..)
4. Economia
Procure por ferramentas que não cobrem percentual sobre suas vendas ou limitem de forma extrema a subida de seus produtos ou número de pedidos, desta forma poderá gerar previsibilidade de valores a pagar não comprometendo seu fluxo de caixa.
5. Alcance
Verifique os canais ofertados na solução de integração, pois isso pode ser muito importante se deseja vender seus produtos em todo o Brasil. Você deve buscar tornar sua marca conhecida pelo maior número de clientes possíveis.
Conheça a plataforma do Vtrina
Gerenciar seus canais de vendas pode dar muito trabalho, e se você cometer um deslize, pode perder clientes e até mesmo receita. Já imaginou vender um produto esgotado ou enviar várias vezes a mesma mercadoria para o mesmo pedido? Até mesmo um item errado ou faturar um pedido não aprovado? Essas são as rotinas mais comuns em lojas virtuais que crescem em pouco tempo sem ter um fluxo de vendas eficiente.
Baseado nessa necessidade, desenvolvemos o Vtrina.
Você pode usar nossa ferramenta para acompanhar todos os seus pedidos, produtos, envios e estoques em um só lugar, de maneira rápida e eficiente.
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